2012年5月25日對于河北華良來說是個喜慶的日子，公司門前彩旗飄揚，玉柴重工暨河北華良在公司總部門前隆重舉行了 “感恩之旅—關愛2012”服務活動的啟動儀式。玉柴重工（天津）有限公司國際服務中心科長郭丙鋒、玉柴重工駐華北大區(qū)經理龐斌、河北辦事處主管凌澤明、河北華良總經理孫龍、康明斯發(fā)動機駐河北人員及我公司全體服務工程師和公司石家莊總部全體人員出席了本次啟動儀式。
本次啟動儀式由玉柴重工駐河北辦事處主管凌澤明主持，儀式的第一項就是唱國歌，全體與會人員合唱了國歌，國歌代表著中華民族的精神，把玉柴重工這個民族品牌做強做大是我們的目標。接下來由凌主管講解了此次服務活動的精神及活動目的等事宜，凌主管要求各服務工程師做好服務月走訪工作，要高度重視服務月的重要性。
接下來有服務主管龐鋒宣讀了本次走訪活動的具體方案以及每個小組的走訪人數(shù)及各小組的分工，同時代表售后服務部宣誓，堅決高質量高標準完成本次服務月走訪工作。玉柴廠家領導郭科長也進行了講話，強調在本次服務月的重要性以及如何提高玉柴在河北市場上的占有率。
最后由我公司總經理孫龍宣布玉柴重工“感恩之旅—關愛2012”正式啟動，孫總給售后服務主管龐鋒授旗，龐鋒主管很有把握的迎接了鮮艷的旗幟，在風中搖擺了兩下，旗幟在風中隨風飄揚，展現(xiàn)了華良全體服務人員做好此次服務活動的信心與決心。
本次服務月走訪活動，服務工程師將歷經2個月的時間去走訪河北區(qū)域的新老客戶100人左右，為客戶提供免費技術培訓，為設備提供免費檢測及維護，從而為客戶排憂解難，同時給客戶贈送一些小禮品以及挖機培訓的相關知識，提高客戶在運用挖機的熟練性，讓客戶時刻感覺到玉柴重工及華良公司的貼心關懷。在行業(yè)不明朗的今天，通過推出差異化的服務，讓客戶得到真真切切的實惠，讓玉柴挖掘機在河北市場實現(xiàn)逆勢飛揚。
