日前，“消費護航錦湖為先——錦湖輪胎安全服務(wù)論壇”在杭州舉辦。即將實施的汽車三包政策將輪胎歸為易損耗件，因此各輪胎廠家自行制訂的售后服務(wù)政策就更為重要。在現(xiàn)場，錦湖輪胎最新形象代言人DORO在幾段視頻中聲情并茂淺顯易懂地展示了輪胎常見的故障發(fā)生原因，以及如何避免這些故障。
同時，錦湖輪胎還發(fā)布了最新的售后服務(wù)政策：在品質(zhì)三包方面，錦湖輪胎2013年繼續(xù)沿用業(yè)內(nèi)最長時間的5年三包期限；另外錦湖輪胎對于旗下的4款高端產(chǎn)品發(fā)生的輪胎意外扎穿、劃傷和鼓包進行有條件的免費更換政策，對于旗下的14款熱銷產(chǎn)品發(fā)生的輪胎鼓包進行有條件的免費更換政策，對于鼓包、扎釘?shù)瘸Ｒ姷南M者使用不當造成的輪胎故障，錦湖輪胎實實在在的補償政策讓消費者感受到服務(wù)的真諦。
