3月31日，中國(guó)重汽集團(tuán)隆重召開(kāi)2012質(zhì)量效益年動(dòng)員暨2011年質(zhì)量提升總結(jié)表彰會(huì)，董事長(zhǎng)黨委書(shū)記馬純濟(jì)作了動(dòng)員報(bào)告，指出質(zhì)量效益年活動(dòng)是適應(yīng)行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、進(jìn)一步提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重大舉措，是實(shí)現(xiàn)中國(guó)重汽十二五發(fā)展目標(biāo)的具有戰(zhàn)略意義的重要措施，也是完成今年全年任務(wù)目標(biāo)的迫切需要。要求大家立即行動(dòng)起來(lái)，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，通過(guò)質(zhì)量效益年活動(dòng)，使中國(guó)重汽核心競(jìng)爭(zhēng)力得到新的提高，鞏固并提升中國(guó)重汽行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 
　　總質(zhì)量師張曉東通報(bào)了2011年質(zhì)量改進(jìn)工作，總工程師王善坡作了質(zhì)量工作報(bào)告，常務(wù)副總經(jīng)理王浩濤宣讀了《關(guān)于2011年質(zhì)量提升貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的表彰決定》。復(fù)強(qiáng)動(dòng)力公司和濟(jì)南橡塑件制造部表彰做了經(jīng)驗(yàn)介紹，大齒公司和零部件公司作了表態(tài)發(fā)言。 
　　在陣陣熱烈的掌聲中，復(fù)強(qiáng)動(dòng)力公司總經(jīng)理王德前走上席臺(tái)，接受表彰。馬純濟(jì)將一塊金光閃閃的純金獎(jiǎng)牌授予王德前。 
　　大會(huì)由總經(jīng)理蔡?hào)|主持。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)王光西、于有德、童金根、李國(guó)憲、劉偉參加了會(huì)議。 
　　馬純濟(jì)在講話中，要求大家充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展質(zhì)量效益年活動(dòng)的重要意義，認(rèn)真抓好每一天、每一月、每一季的工作?！霸谑袌?chǎng)相對(duì)平穩(wěn)、大月不突出的狀態(tài)下，我們更有時(shí)間來(lái)抓好質(zhì)量效益提升各項(xiàng)工作；更有條件開(kāi)展精益化管理活動(dòng)，更有精力在細(xì)節(jié)上狠下功夫；也能夠相對(duì)集中力量來(lái)做好轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)各項(xiàng)工作。所以，我們必須抓住時(shí)機(jī)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保全面完成全年任務(wù)目標(biāo)?！?nbsp;
　　馬純濟(jì)指出，要正確認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)2011年的質(zhì)量工作，進(jìn)一步明確2012年質(zhì)量效益年的任務(wù)目標(biāo)。他說(shuō)，通過(guò)2011年的二次創(chuàng)業(yè)工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。最大的收獲是，各單位特別是制造單位對(duì)質(zhì)量提升的認(rèn)識(shí)有了明顯提高，也理解了“產(chǎn)品是企業(yè)的生命，質(zhì)量是產(chǎn)品的生命”思想的真諦?！百|(zhì)量是制造單位第一要?jiǎng)?wù)”的理念開(kāi)始深入人心。涌現(xiàn)出了一大批真正重視產(chǎn)品質(zhì)量工作、在提升質(zhì)量上下真功夫的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。從集團(tuán)公司整體來(lái)看，經(jīng)過(guò)去年一年的努力，我們的質(zhì)量提升工作的確有了很大進(jìn)步，主要表現(xiàn)在： 
　　一是基本完成主要質(zhì)量指標(biāo)。集團(tuán)公司單車(chē)售后質(zhì)量索賠額整體下降14%，完成了下降12%的目標(biāo)要求；單車(chē)售后服務(wù)次數(shù)下降27.56%，完成了下降10%的目標(biāo)要求。 
　　二是制造單位對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的符合性進(jìn)行全面審核，對(duì)照曼技術(shù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)查找差距，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的符合性、一致性、適用性。建立了127個(gè)質(zhì)量門(mén)，選拔了295名較高素質(zhì)的“守門(mén)員”，設(shè)立了質(zhì)量責(zé)任工程師112名，現(xiàn)場(chǎng)管理水平有了明顯提升。 
　　三是對(duì)“售后服務(wù)備件一線通”系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，提高了“售后服務(wù)處理單”的準(zhǔn)確性，為質(zhì)量考核、質(zhì)量改進(jìn)提供了較為系統(tǒng)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。 
　　四是初步搭建起了集團(tuán)公司、二級(jí)單位質(zhì)量改進(jìn)兩級(jí)管理平臺(tái)，各單位質(zhì)量改進(jìn)力度空前提高。集團(tuán)層面質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目共立項(xiàng)78項(xiàng)，改進(jìn)上場(chǎng)45項(xiàng)；二級(jí)單位質(zhì)量改進(jìn)立項(xiàng)322項(xiàng)，改進(jìn)上場(chǎng)267項(xiàng)；“一號(hào)會(huì)議”制度基本建立，開(kāi)始產(chǎn)生良好效果。 
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