用戶滿意度調查結果日前在人民大會堂正式揭曉東風雪鐵龍榮獲中國家用轎車市場產品質量用戶滿意第一品牌 由人民日報市場信息中心主辦，60多家權威行業(yè)協會、《工人日報》、《科技日報》、《中國青年報》等10家權威報刊、人民網及搜狐網站協辦的，大型“中國市場產品質量用戶滿意度調查” 全國公益活動結果日前揭曉。東風雪鐵龍系列轎車“富康”、“愛麗舍”、“賽納”和“薩拉•畢加索”榮獲“中國家用轎車市場產品質量用戶滿意第一品牌”榮譽稱號。 此次活動從2003年8月1日起，歷時兩個多月，收回答卷50多萬份，涉及全國30多個省市、自治區(qū)、直轄市，結果于11月28日在人民大會堂揭曉?；顒臃错憦娏遥ㄟ^消費者對于轎車產品品質、服務滿意度的調查，東風雪鐵龍系列轎車憑借其強大的品牌綜合效應和產品質量、技術和服務優(yōu)勢在汽車行業(yè)中名列前茅，獲得“用戶滿意第一品牌”這一由“上帝當裁判”的殊榮。這不僅表明了東風雪鐵龍系列產品在中國家用轎車領域的龍頭地位，更是消費者對于東風雪鐵龍及其系列產品質量和服務的高度認可。 目前東風雪鐵龍旗下共有富康、愛麗舍、賽納、薩拉•畢加索四個系列的產品，分別針對不同的用戶需求：富康以其成熟穩(wěn)定，可靠實惠的特質成為10萬元以下的入門級家轎首選；面向10—15萬元購買需求的愛麗舍系列，自2002年上市以來，銷售業(yè)績一路飚升，已占據東風雪鐵龍產品銷售的半壁江山，受到用戶的一致認可，尤其是愛麗舍穩(wěn)定可靠的質量表現，齊全實用的配備更博得業(yè)內的高度稱贊，據悉愛麗舍在中國的突出表現已經引起了法國雪鐵龍公司高層的關注；2003年剛剛上市的賽納，攜2003年世界汽車拉力錦標賽奪冠的激情，以蜚聲世界的動力表現和極具歐洲風情的外型設計，成為15—20萬元價位區(qū)間的有力競爭者。而在世界各地榮獲無數殊榮的薩拉•畢加索，也以其充滿藝術想象力的風格引起越來越多的中國用戶的喜愛。同時東風雪鐵龍傾力打造的，意在全面提升網絡銷售服務能力的“龍騰計劃”也已進入收獲期，將對用戶的服務半徑控制在100公里以內，用戶的滿意來源于營銷網絡的全面推進。 東風雪鐵龍經過數年的苦心經營，已經全面進入收獲期，獲得這一殊榮可謂實至名歸。 (丹妮)