狄更斯說:“這是最好的時代,這是最壞的時代”。新常態(tài)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境使各大企業(yè)都面臨了更多的挑戰(zhàn)。大浪淘沙,洗盡鉛華無數(shù),在新常態(tài)下,如果企業(yè)能依然屹立并且保持前進(jìn)的步伐,那么這樣的時代在一定意義上來說也是助力了企業(yè)的發(fā)展。對于今日的西安康明斯,有著“吃苦耐勞”的品格,更有著能夠守住江山并開疆拓土的豪氣,積極發(fā)揮主觀能動性,立足于多變的市場。猶如暗夜里的一朵小花,追逐著陽光,勇敢的綻放。
隨著國五排放標(biāo)準(zhǔn)的逐步實(shí)施,西安康明斯與主機(jī)廠一起,拉開了全新營銷格局的大幕。從市場到銷售,從服務(wù)到客戶,從制造工藝到質(zhì)量控制,西安康明斯都在進(jìn)行著改變,帶動這些改變的正是西安康明斯總經(jīng)理楊曉東,這位有著豐富銷售及管理經(jīng)驗(yàn)的高管。今日,他又將如何為我們解讀西安康明斯呢?
西安康明斯總經(jīng)理楊曉東
初入中國關(guān)注需求鳳凰涅槃
進(jìn)入中國之初,西安康明斯就將康明斯最前沿的發(fā)動機(jī)帶給了廣大用戶。ISM11是一款全面采用康明斯五大核心系統(tǒng)的產(chǎn)品。“ISM發(fā)動機(jī)從最開始進(jìn)入中國時主要特點(diǎn)之一是低速大扭矩,而正是這一點(diǎn)改變了大家對動力性的認(rèn)識,同時也引領(lǐng)了國內(nèi)發(fā)動機(jī)低速大扭矩的潮流。”楊曉東介紹說,不僅如此,包括配備的皆可博制動所帶來的安全可靠,以及成熟的電噴技術(shù)等,都是這款發(fā)動機(jī)在北美暢銷多年的原因所在。
但是,正如產(chǎn)品進(jìn)入新的市場一樣,大多都有一個磨合的過程,ISM也同樣經(jīng)歷了這樣的一段鳳凰涅槃般的歷練。在過去的幾年里,西安康明斯的技術(shù)團(tuán)隊根據(jù)中國市場需求,結(jié)合用戶的使用習(xí)慣,嚴(yán)格遵循康明斯產(chǎn)品開發(fā)驗(yàn)證流程,不斷提升ISM的產(chǎn)品性能,在確保高可靠性的同時,降低燃油消耗,提升產(chǎn)品最大扭矩,實(shí)現(xiàn)動力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性的有效融合,將ISM打造成了一款真正適合中國市場的發(fā)動機(jī)。
可靠品質(zhì)站穩(wěn)腳跟贏得口碑
十年磨一劍。這款“中國版”的ISM在客戶口中又是怎樣的表現(xiàn)呢?時間拉回到2016年6月20日,陜汽康明斯國五全系產(chǎn)品鄭州上市會現(xiàn)場。來自河南周口的用戶朱振東自發(fā)組織河南鹿邑西康客戶親友團(tuán)到現(xiàn)場進(jìn)行分享。朱師傅一邊手持零部件,一邊與在場客戶輕松分享,從人字形進(jìn)氣道、鉸接式活塞到短水套冷卻結(jié)構(gòu)、獨(dú)特供油系統(tǒng)等發(fā)動機(jī)設(shè)計,娓娓道來,其專業(yè)程度不亞于一個工程師。
為何朱師傅對ISM如此了解,如此喜愛?原因是他真正體驗(yàn)到了ISM發(fā)動機(jī)帶給他的不一樣的感受。良好的駕駛體驗(yàn),可觀的經(jīng)濟(jì)收益,都讓他發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可這款發(fā)動機(jī)。在分享的過程中,朱師傅激動的心情更是溢于言表。
其實(shí),像朱師傅這樣的用戶還有很多,“經(jīng)歷了幾年的發(fā)展,西安康明斯已經(jīng)擁有了強(qiáng)有力的客戶基礎(chǔ),其領(lǐng)先技術(shù)以及與整車的匹配性贏得了越來越多的客戶的信賴?!睏顣詵|再次接受中國卡車網(wǎng)記者采訪時,對于市場的把握已然成竹在胸。
西安康明斯ISM11升發(fā)動機(jī)
“就拿產(chǎn)品可靠性也就是我們說的全生命周期來說,在保修服務(wù)上,我們設(shè)置的三年不限里程的保修,引領(lǐng)了卡車領(lǐng)域的保修潮流,之所以敢于提出這樣的方案,也是對產(chǎn)品品質(zhì)的信心?!闭鐥顣詵|所說,當(dāng)越來越多的用戶見證了西安康明斯發(fā)動機(jī)產(chǎn)品的高可靠、低油耗、高安全性等優(yōu)勢時,產(chǎn)品帶來的價值體現(xiàn)也被大家認(rèn)可,其產(chǎn)品在早期排放法規(guī)時展現(xiàn)的“超越性”領(lǐng)先技術(shù)逐漸成為行業(yè)的引領(lǐng)者,吸引了眾多的追隨者。
所謂路遙知馬力,用來形容ISM是最恰當(dāng)不過了,而這也正是西安康明斯的魅力所在,如好酒,時間愈久,醇香愈濃。
抓住機(jī)遇借力而為全面共贏
只有在整車上表現(xiàn)的好的發(fā)動機(jī)才叫真正的好發(fā)動機(jī)。西安康明斯在母公司陜汽的鼎力支持下,與陜汽重卡攜手打造陜汽康明斯品牌,無論是在自卸車市場、煤炭運(yùn)輸市場,還是牽引車和載貨車市場,我們都在不斷優(yōu)化整車以及發(fā)動機(jī)等等整條動力鏈的性能,源源不斷的將財富帶給為廣大陜汽康明斯用戶。“目前我們與陜汽的合作達(dá)到了新的高度,雙方對發(fā)展都更有信心,實(shí)現(xiàn)了合作和銷量上的突破,進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段?!睏顣詵|表示。
確實(shí)如此,數(shù)據(jù)顯示,今年1-5月,陜汽國內(nèi)銷售突破3萬輛,同比增長45%,市場份額增長2.5個百分點(diǎn),其中陜汽康明斯產(chǎn)品增長46%;牽引車?yán)塾嬙鏊?4%、銷量上升至行業(yè)第二;危化品牽引車增長300%;載貨車增長300%;港口牽引車?yán)^續(xù)保持行業(yè)第一!這些成績都將預(yù)示著更多的合作共贏空間。
國五時代寸積銖累厚積薄發(fā)
進(jìn)入國五時代,西安康明斯也當(dāng)仁不讓的成為陜汽重卡的“最佳拍檔”,也因此有了陜汽康明斯國五產(chǎn)品在鄭州的全面上市。
作為國五產(chǎn)品的核心零部件——后處理,此次上市的陜汽康明斯產(chǎn)品均采用的是康明斯后處理系統(tǒng),融合了康明斯最為成熟的排放技術(shù)。據(jù)了解,康明斯后處理擁有超過十年的研發(fā)制造經(jīng)驗(yàn),是行業(yè)的標(biāo)桿,產(chǎn)品銷售遍布全球,在輕中重卡、客車、工程機(jī)械等領(lǐng)域廣泛使用。其中ISM所采用的SCR產(chǎn)品更是經(jīng)過了986億公里、22.1億小時的驗(yàn)證,成熟可靠。除此之外,康明斯后處理針對中國客戶的使用需求和習(xí)慣進(jìn)行開發(fā),成本持續(xù)降低,特別是聯(lián)合主機(jī)廠,建立了針對性的服務(wù)體系,服務(wù)響應(yīng)速度更快,客戶支持能力更強(qiáng)。
用戶了解康明斯發(fā)動機(jī)
“西安康明斯ISM國五發(fā)動機(jī)在2011年即已實(shí)現(xiàn)批量交付,在過去的五年多中,西安康明斯對國五產(chǎn)品又進(jìn)行了持續(xù)優(yōu)化與突破,我們和康明斯后處理的技術(shù)團(tuán)體、陜汽重卡的整車研發(fā)團(tuán)隊反復(fù)打磨,只為將最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶給廣大忠實(shí)用戶?!睏羁倢﹃兤得魉箛逑盗挟a(chǎn)品充滿信心。
勇者無畏不斷進(jìn)取只爭朝夕
市場的不斷開拓,新產(chǎn)品的不斷推出,也意味著西安康明斯已浴火重生,破繭成蝶。前進(jìn)的路上,西安康明斯也在不斷審視,如何幫助用戶實(shí)現(xiàn)更大價值?如何讓產(chǎn)品為更多用戶帶來財富?
“銷量的提升,用戶群體的變化,加之外部激烈的競爭,也倒逼我們?nèi)ミM(jìn)行營銷策略的調(diào)整,打破原有的圈子,提升實(shí)力帶動用戶價值的不斷擴(kuò)大。”談到對未來市場的開拓,楊曉東坦然很有壓力,尤其是面臨大客戶群體的不斷增加,用戶在品牌結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)變也影響著營銷方式的轉(zhuǎn)變,同時,他也表示,西安康明斯早已洞悉市場的變化,做出了相應(yīng)的調(diào)整,對未來發(fā)展很有信心。
目標(biāo)既定,只爭朝夕。“我們獲得更高的目標(biāo),必定要具備這個實(shí)力?!痹跅顣詵|看來,西安康明斯已經(jīng)迎來了新時代的陽光,無論是生產(chǎn)制造、供應(yīng)商合作、還是OEM配合,西安康明斯都在朝著精細(xì)化方向發(fā)展。采訪中,楊曉東反復(fù)強(qiáng)調(diào),今年對于西安康明斯而言,是挑戰(zhàn)之年也是調(diào)整之年,公司正在為今后的快速發(fā)展積蓄力量。
向陽花已開,西安康明斯與楊曉東,都已踏上新的征程。