日前，東風(fēng)商用車萬公里保養(yǎng)比武全國大賽預(yù)賽在全國六個(gè)大區(qū)、30個(gè)省、市同時(shí)進(jìn)行。以此活動(dòng)為契機(jī)，東風(fēng)商用車公司將制定統(tǒng)一的保養(yǎng)規(guī)范，在全國東風(fēng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行統(tǒng)一的保養(yǎng)項(xiàng)目和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，使用戶無論在那個(gè)服務(wù)站都能得到相同的保養(yǎng)服務(wù)。
    此次比賽，分理論比武和實(shí)際操作比武兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。全國的東風(fēng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均派出了最優(yōu)秀的維修人員參賽，還有許多用戶聞?dòng)嵑笞园l(fā)趕到現(xiàn)場參觀比賽。
    在西南轄區(qū)重慶賽點(diǎn)，經(jīng)過一輪理論比武，僅余3家服務(wù)站進(jìn)入實(shí)際操作比武，現(xiàn)場氣氛可謂劍拔弩張。最終，江南服務(wù)站略勝一籌，獲得重慶賽點(diǎn)第一名。該站兩位選手說，第一次參加這樣全國性的大規(guī)模比賽，心里很緊張，雖說拿了第一，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多不足，以后不僅要注重實(shí)際操作技能的提高，還要加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，一定要練就過硬的功夫，為東風(fēng)車用戶提供一流服務(wù)。
    西南轄區(qū)一位現(xiàn)場參觀比賽的用戶深有感觸地說：“東風(fēng)的服務(wù)是越來越及時(shí)，越來越規(guī)范了，使用東風(fēng)車我們更放心了?！苯?jīng)過比賽現(xiàn)場的“學(xué)習(xí)”，許多用戶體會(huì)到，用好車首先必須養(yǎng)好車。
    東風(fēng)商用車公司一位服務(wù)部門負(fù)責(zé)人表示，“比武競賽”的最終目的，就是要增強(qiáng)服務(wù)站的保養(yǎng)意識(shí)，提高服務(wù)站對(duì)保養(yǎng)工作的重視；同時(shí)通過服務(wù)站積極引導(dǎo)用戶重視日常保養(yǎng)，變事后修理為主動(dòng)預(yù)防，引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，提高用戶“愛好車、養(yǎng)好車、用好車”的意識(shí)。
    據(jù)悉，東風(fēng)商用車萬公里保養(yǎng)比武全國大賽的總決賽將在今年10月舉行。（徐剛）