繼前期啟動質(zhì)量保證能力提升活動后,2011年6月22日,東風(fēng)汽車零部件(集團(tuán))有限公司召開2011年?duì)巹?chuàng)A級供應(yīng)商行動推進(jìn)會,總結(jié)和交流2011上半年?duì)巹?chuàng)A級供應(yīng)商行動開展落實(shí)情況,并提出:要以比競爭對手更好的質(zhì)量、更低的價格、更準(zhǔn)的交付和更優(yōu)的服務(wù)來贏得市場。
東風(fēng)零部件集團(tuán)各職能部門、東風(fēng)商用車公司、東風(fēng)股份質(zhì)量部門相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會議。面對日益嚴(yán)峻的市場形勢,要實(shí)現(xiàn)東風(fēng)零部件揚(yáng)帆130事業(yè)計劃的宏偉藍(lán)圖,首先必須以比競爭對手更好的質(zhì)量、更低的價格、更準(zhǔn)的交付和更優(yōu)的服務(wù)來贏得市場。東風(fēng)零部件各單位要時刻保持危機(jī)感,關(guān)注競爭對手,關(guān)注客戶,加強(qiáng)產(chǎn)品全過程質(zhì)量控制,提升東風(fēng)零部件品牌形象,在年度評價中,力爭成為多個戰(zhàn)略客戶的A級供應(yīng)商。
東風(fēng)零部件爭創(chuàng)A級供應(yīng)商行動下階段的工作重點(diǎn)是:2011年下半年要重點(diǎn)開展各個層次的客戶走訪工作,收集主要戰(zhàn)略客戶的特性需求,分析東風(fēng)零部件的產(chǎn)品與客戶需求的差異,落實(shí)各部門職責(zé),有針對性地開展工作,把爭創(chuàng)A級供應(yīng)商行動的效果真正轉(zhuǎn)化為客戶滿意度的提升。要提升研發(fā)、采購、制造和售后服務(wù)等全價值鏈的質(zhì)量保證能力,使東風(fēng)零部件公司的產(chǎn)品優(yōu)于競爭對手,滿足客戶不斷提升的期望。