隨著覆蓋四川、重慶兩地的零件服務平臺——成都東康的建立,東風裕隆汽車銷售有限公司已經(jīng)在全國各地建立了15家零件平臺,提升了整車銷量大的區(qū)域(如廣東、江蘇、浙江等地區(qū))和服務網(wǎng)點覆蓋面積大的區(qū)域(如新疆、寧夏、內(nèi)蒙古等地區(qū))的服務質(zhì)量,并提高了零件銷售額。
建立零件平臺是2003年底東風裕隆零件部以“為整車提供高效的服務的基礎上,提高東風裕隆標準配件的市場占有率”為宗旨而提出的零件運營新舉措。這些零件平臺由第三方經(jīng)營,零件部向這些平臺供應標準配件,再由零件平臺負責該區(qū)域的零件經(jīng)營與投放。此舉措易明確重點區(qū)域,加大重點區(qū)域的零件鋪設力度,配合服務供應,加深了東風輕卡“真美滿”服務品牌在區(qū)域的創(chuàng)建和拓展。
到目前為止,由于東風裕隆對15家零件平臺有針對性地科學規(guī)劃,合理分配,有效地緩解了平臺服務站間的矛盾,降低了平臺的庫存風險,方便了平臺間貨物調(diào)配,提高了零件發(fā)運時效,提升了服務質(zhì)量,同時也有效地提高了零件銷售額。