2011年9月26日，中國重汽濟南商用車公司銷售部服務備件供應保障體系全新業(yè)務模式“特約備件中心庫”首批試點單位座談會在濟南召開。來自全國七個試點地區(qū)的分公司和特約備件中心庫試點單位共14位代表參加了座談會。 

　　會議對特約備件中心庫的商務政策進行了解讀，詳細地介紹了業(yè)務操作流程及細節(jié)要求。經過充分討論，特約備件中心庫的職責更加明晰：中國重汽特約備件中心庫是分公司備件中心庫保修內服務用件供應保障的一個補充，主要是常用件的供應保障。分公司備件中心庫仍然承擔保修內特約服務站調新產品、周轉較慢的總成類服務用件的供應保障和售后質量索賠舊件的回收工作。座談對特約備件中心庫新業(yè)務模式，如何更好地達到預期目標，提出了很多合理化建議。 
　　
　　會上，中國重汽配件銷售部強調，濟南商用車公司銷售部實行特約備件中心庫新業(yè)務模式，是一個比較好的思路，中國重汽配件銷售部對這項工作將大力支持，要充分利用親人配件銷售體系在全國各地的銷售中心和品牌專營店，做好保修內服務備件供應保障；要使備件、配件有機結合，既確保服務用備件的需求和品質，又促進配件銷量和市場占有率的不斷提升；要在做好試點工作的同時，逐步摸索探討經驗，最終建立一個成功的業(yè)務模式。 

　　會議雙方簽訂了合作協(xié)議書，中國重汽特約備件中心庫業(yè)務開始在全國七個地區(qū)全面運作。