世界輪胎行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者米其林集團(tuán)3月28日宣布,即日起推出名為“隨你行”的售后系列服務(wù)計(jì)劃。米其林(中國(guó))投資有限公司董事長(zhǎng)夏逸夫表示,該計(jì)劃使得米其林成為“目前市場(chǎng)上惟一的提供如此全面的售后服務(wù)的輪胎品牌”。而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手固特異,日前也推出一項(xiàng)“汽車(chē)保姆計(jì)劃”。
汽車(chē)行業(yè)分析師相信,兩家輪胎巨頭在中國(guó)輪胎市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)正在不斷升級(jí)。據(jù)了解,隨著中國(guó)車(chē)輛保有量的增加,消費(fèi)者對(duì)與汽車(chē)相關(guān)服務(wù)的需求也在日益增長(zhǎng)。與此同時(shí),消費(fèi)者對(duì)輪胎產(chǎn)品,特別是輪胎修補(bǔ)、養(yǎng)護(hù)等方面知識(shí)的欠缺也逐日彰顯。是否擁有完好的服務(wù)內(nèi)容和體系,已成為消費(fèi)者選擇輪胎時(shí)越來(lái)越看重的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)米其林預(yù)測(cè),未來(lái)10年,替換輪胎市場(chǎng)的規(guī)??蛇_(dá)到目前的兩至三倍。