11月5日，以“品牌——引領(lǐng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)新飛躍”為主題的第三屆“浙江·中國(guó)民營(yíng)企業(yè)峰會(huì)”在美麗的西子湖畔舉行。在本次峰會(huì)上,備受矚目的“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力50強(qiáng)”、“中國(guó)最具品牌競(jìng)爭(zhēng)潛力的100家民營(yíng)企業(yè)”等三個(gè)榜單閃亮出爐，浙江汽配城榮獲“中國(guó)商品專業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力50強(qiáng)”稱號(hào)。 

　　作為唯一一家汽配專業(yè)市場(chǎng)躋身中國(guó)商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力50強(qiáng)的浙江汽配城，是如何在汽配專業(yè)市場(chǎng)中聲名鵲起的？綜合競(jìng)爭(zhēng)力是如何鑄就的？追尋浙江汽配城十五年發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)其根本經(jīng)驗(yàn)在于敢為天下先，大膽創(chuàng)新，走出了一條做出品牌——做大品牌——做強(qiáng)品牌的成功之路。 


　　做出品牌 

　　商城成為文明單位 

　　商城自1991年創(chuàng)建之日起，便提出了“服務(wù)也是生產(chǎn)力”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持以周到服務(wù)營(yíng)造商城的品牌，實(shí)施了“三先三后”的品牌戰(zhàn)略，即“先造金巢后引鳳；先服務(wù)后管理；先滿小河后漲大河”。這一“三先三后”的品牌戰(zhàn)略，凸顯了服務(wù)優(yōu)勢(shì)，商城規(guī)模迅速擴(kuò)大，成交額連年以翻兩番速度遞增，使商城創(chuàng)辦三年，效益實(shí)現(xiàn)三級(jí)跳。接著，針對(duì)當(dāng)時(shí)周邊汽配專業(yè)市場(chǎng)林立，競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)，商城提出“商廈化經(jīng)營(yíng)管理”的目標(biāo)，在全省專業(yè)市場(chǎng)中率先實(shí)行質(zhì)量管理，一方面引進(jìn)市質(zhì)量監(jiān)管站、消費(fèi)者投訴中心，建立質(zhì)量監(jiān)督管理站；另一方面狠抓規(guī)范經(jīng)營(yíng)，實(shí)施一品一簽，亮證經(jīng)營(yíng)，引來市工商、質(zhì)檢部門聯(lián)合在商城召開“專業(yè)市場(chǎng)商品質(zhì)量管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，浙江汽配城的知名度和美譽(yù)度日益上升，規(guī)模迅速擴(kuò)大，到1998年經(jīng)營(yíng)戶達(dá)到近400余家，年成交額達(dá)到21億元。商城先后被評(píng)為全國(guó)文明市場(chǎng)、浙江省精神文明單位。 

　　做大品牌 

　　商城成為華東第一 

　　面對(duì)我國(guó)進(jìn)入WTO組織，國(guó)際國(guó)內(nèi)汽配經(jīng)營(yíng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的形勢(shì)，浙江汽配城開始做大品牌，進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)力。 

　　1999年，浙江汽配城實(shí)施二次創(chuàng)業(yè)，進(jìn)行整體搬遷，開始建設(shè)現(xiàn)代化第二代汽配專業(yè)市場(chǎng)，實(shí)施了三大戰(zhàn)略： 

　　首先是在硬件建設(shè)上，參照歐美國(guó)家的商品專業(yè)性流動(dòng)市場(chǎng)的格局，設(shè)計(jì)了自然景觀與經(jīng)營(yíng)用房和諧配套的格局，即周邊有綠地，回字形通暢的進(jìn)出通道，一應(yīng)俱全的配套設(shè)施，諸如自動(dòng)消防安全系統(tǒng)、電子導(dǎo)購系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，以滿足于現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)業(yè)需要。 

　　第二是做大規(guī)模，二代商城占地100余畝，比原先翻了一番，并致力于引進(jìn)汽配生產(chǎn)廠家直銷和品牌配件總經(jīng)銷、總代理商。雖然經(jīng)營(yíng)戶總數(shù)只增加了三分之一，但經(jīng)營(yíng)額翻了一番。 

　　三是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境和服務(wù)管理。在全國(guó)專業(yè)市場(chǎng)率先根據(jù)GB/TI9004·2服務(wù)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，制定了浙江汽配城《Q/HJQ01-2000服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、ISO9004質(zhì)量體系，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，有效地提升商城的品牌形象。 

　　創(chuàng)新理念、勇爭(zhēng)第一的精神，使浙江汽配城贏得了高品質(zhì)品牌形象，先后受到國(guó)務(wù)院安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查團(tuán)的高度贊揚(yáng)，以及全國(guó)汽車工業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議代表的好評(píng)。商城自1999年起連續(xù)6年被評(píng)為杭州市質(zhì)量管理先進(jìn)市場(chǎng)，并被評(píng)為浙江省20強(qiáng)重點(diǎn)專業(yè)市場(chǎng)，2004年，實(shí)現(xiàn)年成交額42億元的好成績(jī)。 

　　做強(qiáng)品牌 

　　建現(xiàn)代汽配物流基地 

　　進(jìn)入2004年，浙江汽配城對(duì)照國(guó)際現(xiàn)代物流業(yè)態(tài)，理性地思考了專業(yè)市場(chǎng)的比較優(yōu)勢(shì)和面對(duì)的挑戰(zhàn)，清醒地認(rèn)識(shí)到日前市場(chǎng)無序競(jìng)爭(zhēng)沖擊集聚市場(chǎng)建設(shè)，以及傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，限制著市場(chǎng)拓展能力，決定把浙江汽配城改造成集聚型現(xiàn)代汽配物流中心，實(shí)施用商城品牌做強(qiáng)商城品牌。 

　　首先，完善AUTO518網(wǎng)站，加速與金融、物價(jià)、工商、技術(shù)監(jiān)督，以及中汽總公司聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)物流、資金流、信息流在技術(shù)上合作，建設(shè)真正意義的汽配電子商務(wù)網(wǎng)站，使當(dāng)年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成交額18億元的好成績(jī)。 

　　接著，浙江汽配城專門組建了配送中心，為商城經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行快捷方便的配送服務(wù)。由于建立了配送中心，既達(dá)到了快捷周到的配送服務(wù)，又降低了經(jīng)營(yíng)戶的流通成本，而且還有效改觀了原先由于散雜的運(yùn)輸戶爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)的面貌。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2004年，僅建立半年的配送中心，完成配件配送額達(dá)20多億元。 

　　同時(shí)，商城采取優(yōu)勢(shì)利用和再造，積極實(shí)施品牌輸出，在積極參與全國(guó)汽配用品商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位工作的同時(shí)，向廣州佛山汽配市場(chǎng)進(jìn)行管理輸出，參與市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，與商城進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)。并先后在山東曲阜、蘇州建設(shè)浙江汽配城連鎖市場(chǎng)，采取場(chǎng)場(chǎng)連鎖，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。在目前商業(yè)用房租賃日顯低迷的情況下，浙江汽配城連鎖的蘇州江南汽配市場(chǎng)一期兩萬平方米商業(yè)用房?jī)H2天時(shí)間便告售罄，曲阜機(jī)動(dòng)車（配件）市場(chǎng)5萬平方米用房?jī)H1個(gè)月便租售過半。 

　　最近，浙江汽配城還準(zhǔn)備在安徽、江西建設(shè)連鎖市場(chǎng)，把浙江汽配城的競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展到全國(guó)各地，把浙江汽配城建成集聚型全國(guó)性汽配配送中心市場(chǎng)。 

　　(記者楊鳴 杭州日?qǐng)?bào))