中消協(xié)揭車市霸王條款 損消費者權(quán)益10項
2003年12月25日08:29 來源:北京娛樂信報
汽車隨車文件中存在損害消費者權(quán)益的內(nèi)容共有10項
新聞直播
中國消費者協(xié)會昨天公布了汽車隨車文件中暗含的十大“霸王條款”,并即將向相關(guān)企業(yè)發(fā)出《勸喻改正函》。
據(jù)介紹,從今年7月份開始,中消協(xié)組織汽車隨車文件點評活動,共收集了24個生產(chǎn)廠家47種品牌汽車隨車文件,基本包括了目前轎車市場的主流品牌。在廣大消費者和社會各界的積極參與和大力支持下,中消協(xié)初步歸納整理出汽車隨車文件中與有關(guān)法律法規(guī)相?;驌p害消費者權(quán)益的11個方面問題。經(jīng)過邀請有關(guān)專家、學者和部分消費者代表就此進行充分論證后,確定在收集到的汽車隨車文件中存在損害消費者權(quán)益的內(nèi)容共有10項。
中消協(xié)投訴與法律事務(wù)部主任王前虎介紹,這24個汽車生產(chǎn)廠家的汽車隨車文件中或多或少都有不平等內(nèi)容。中消協(xié)即將向相關(guān)企業(yè)發(fā)出《勸喻改正函》,希望他們認真考慮消費者意見,切實采取改進措施,全面履行自身義務(wù),為消費者提供更好的產(chǎn)品和更完善的服務(wù)。如果拒不改正,中消協(xié)將提請有關(guān)部門對其進行查處,并將向社會公布。