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汽車維修要怎么做好

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問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 2017-10-04
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首先就是要有信心，要很自信 這是必須要有的用一顆很真誠(chéng)的心去迎接你的每位顧客你先想想下 顧客來(lái)你這里的需求會(huì)是什么他們關(guān)心的是什么站在顧客的角度想想 讓后在你接待的時(shí)候就順著 他們關(guān)心的問(wèn)題做引導(dǎo)要溫和的為顧客講解，記住少不了真誠(chéng)的微笑 把他們當(dāng)做是自己的親人一樣的對(duì)待 還有要熟悉一些接待的通用語(yǔ) 就是上前迎接要怎么去說(shuō) 先試著用一些通用的語(yǔ)言 之后你就會(huì)慢慢的把它們變成自己的話得 這是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的人一種開(kāi)始的方法 你會(huì)受用的像有經(jīng)驗(yàn)的人也可以請(qǐng)教下 問(wèn)問(wèn)他們平時(shí)都是這么接待的年輕就要挑戰(zhàn)下自己 那樣才會(huì)使你改變 成長(zhǎng)起來(lái)記住自信可改變未來(lái) 雖然會(huì)有坎坷 開(kāi)始了的話 你會(huì)覺(jué)自己每天都在收獲 成長(zhǎng)
回答者：網(wǎng)友
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