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中型客車出現(xiàn)普遍性的問(wèn)題可以要求廠家召回嗎？如不能，該如何處理？

中型客車出現(xiàn)普遍性的問(wèn)題可以要求廠家召回嗎？如不能，該如何處理？
問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 2017-12-13
最佳回答
目前我國(guó)召回制度只適用于M1類汽車，即9座以下的乘用車，對(duì)于其它車輛還不適用，但國(guó)家鼓勵(lì)其它車輛的廠家也按照召回的方式消除安全缺陷。另外，汽車召回所要解決的問(wèn)題是那些普遍存在的與安全有關(guān)的缺陷，主要由制造商確定消除缺陷的技術(shù)手段。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，主要依靠維修方式解決。召回管理規(guī)定中沒(méi)有明確規(guī)定索賠問(wèn)題，應(yīng)由消費(fèi)者與制造商協(xié)商確定。
回答者：網(wǎng)友
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