我在本田做銷售,客人問(wèn)我車的配置,我該怎么回答??!
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作為銷售根本就沒(méi)有什么主要的和次要的,因?yàn)槊總€(gè)客戶對(duì)車的知識(shí)面都是不一樣的,比如下面的三個(gè)回答你說(shuō)他們有關(guān)聯(lián)性嗎?所以所有的銷售顧問(wèn)都是從6方位介紹法開(kāi)始的,這就像練功夫的第一課是扎馬步一樣,不管買什么車都是套6方位介紹法,只不過(guò)便宜車有所刪減貴車有所增加,所以只要你把6方位弄熟了所有車型往進(jìn)套就可以了!記住,越是高端的車只是介紹的越詳細(xì)而已。汽車六方位繞車介紹是哪六個(gè)方位? (1)、正面 (從左前大燈開(kāi)始介紹)(2)、側(cè)面 (從左前門到左駕駛座到儀表臺(tái)到中控臺(tái))(3)、后座 (后門到后座到上下空間到靠背功能)(4)、行李箱 (后備門到行李箱內(nèi)到備胎或工具位)(5)、駕駛室 (右側(cè)副駕駛位和各相關(guān)部位 )(6)、引擎室 (發(fā)動(dòng)機(jī)到各種艙內(nèi)配置和性能)以上位置不能亂,但是介紹時(shí)要靈活掌握要看客戶在干什么對(duì)什么有興趣然后找到切入點(diǎn),但是要是考試的話一定要從正面說(shuō)起??!給你一個(gè)東風(fēng)的CR-V六方位繞車介紹的經(jīng)典例子吧。 CR-V六方位繞車與您深入探討! CR-V.它以動(dòng)力,空間,安全,操控,舒適五大性能為鮮明特點(diǎn)?,F(xiàn)在請(qǐng)您跟我一起通過(guò)六方位繞車來(lái)具體了解這款修煉完美的新款都市休閑多功能越野車。 一 車前方 展現(xiàn)在您面前的是CR-V大氣的外型,流暢的曲線,顯的非??±?清秀。令人難忘的圓潤(rùn)前臉造型穩(wěn)重,大方,配合大坡度的設(shè)計(jì),給人一種美的同時(shí)又有效的降低了行駛時(shí)的風(fēng)阻力度,大大提高了燃油經(jīng)濟(jì)性.;配上本田大尺寸的鍍鉻格柵和標(biāo)志設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明快,體現(xiàn)了駕車者的尊貴身份以及品位。兩側(cè)超大晶鉆組合前大燈,亮度超強(qiáng),配多角度反射曲面,照射范圍寬廣給你提供充足的路面信息,夜間駕駛輕松掌握前方路況。寬大的前保險(xiǎn)杠和車身保護(hù),外型美觀大方,使得整個(gè)線條更加圓潤(rùn)飽滿。內(nèi)附防撞鋼梁,結(jié)構(gòu)堅(jiān)固,可有效抵御前方意外磕碰。下部?jī)?nèi)嵌式水晶霧燈,濃霧穿透力強(qiáng)。廣角式多反射曲面,照射范圍寬廣,在霧天行駛時(shí)更安全.新款2.4AT/MTCR-V新增加了發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板,提高了通過(guò)性且非常實(shí)用。 二 駕駛室 下面讓我們一起到車的駕駛室看一下,CR-V四車門均可大角度開(kāi)啟,這樣極大方便了駕駛?cè)藛T上下與進(jìn)出。您看,新款CR-V在原有的基礎(chǔ)上,室內(nèi)空間感更大,非常寬敞,無(wú)壓抑感.雙色轎車設(shè)計(jì)室內(nèi)風(fēng)格,是目前國(guó)際比較流行的色彩,時(shí)刻營(yíng)造一種溫馨的家居感。內(nèi)飾都采用了防火阻燃材料,不但經(jīng)久耐用,而且不易燃燒,非常安全。方向盤高度可自動(dòng)調(diào)節(jié),并帶有音箱控制鍵,免去了您在駕駛過(guò)程中用手調(diào)音調(diào)臺(tái)的麻煩,提高了您的駕車安全性。同時(shí)2.4還配有巡航定速鍵,當(dāng)您在長(zhǎng)途駕駛時(shí),所定速度,松開(kāi)油門,讓您長(zhǎng)途駕駛的腳踝也可時(shí)刻得到輕松,同時(shí)也節(jié)省了燃油。新款CR-V采用的是自發(fā)光式儀表盤,上配有外部溫度顯示,前大燈開(kāi)啟提醒和發(fā)動(dòng)機(jī)防盜工作指示,以及瞬間油耗量顯示,位于駕駛者自然視線的中心位置,這就更加符合人體工程學(xué)的原理,有效縮短了視線上下移動(dòng)的距離,給駕駛者一個(gè)寬廣安全的駕駛空間.設(shè)在中控臺(tái)上的AT皮革換檔桿操作方便,檔位清晰,并增加了D3超速檔,瞬時(shí)提速非常順暢,平穩(wěn),減少了沖擊感,更加提高了您駕駛的樂(lè)趣.變速箱為5速(2.0為4速)自動(dòng)排擋。目前新增配有2.0 /2.4MT,變速箱更為緊湊化,從而使布局更為合理,反映更快捷,靈敏,同時(shí)也降低了燃油的經(jīng)濟(jì)性,下方配有手剎,它的獨(dú)特位置設(shè)計(jì)為駕駛倉(cāng)節(jié)省了更大的空間,操作起來(lái)很方便.音箱方面配有AM/FM雙聲道收放機(jī),磁帶播放機(jī)以及6碟連放CD機(jī),外形美觀,操縱方便,自動(dòng)吸入設(shè)計(jì)換片輕松自如,配上6揚(yáng)聲器,各音域俱佳,讓您置身于音樂(lè)廳的感受.。下方配有全自動(dòng)空調(diào)調(diào)節(jié)裝置,雙向180度全角度出風(fēng)口設(shè)計(jì)配合高性能斜坡式壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力低,效率高。雙SRS安全氣囊范圍超大配上預(yù)緊的三點(diǎn)式安全帶,為您的安全又增加了一份保險(xiǎn)。您的上方設(shè)有頂置的眼鏡盒,方便存取節(jié)省空間。旁邊是地圖閱讀燈以及兩側(cè)豪華型遮陽(yáng)板,內(nèi)設(shè)有化妝鏡,頂部的電動(dòng)可開(kāi)啟天窗為您營(yíng)造美好光線的同時(shí)也凈化了室內(nèi)空氣。座椅是采用的人體工程學(xué)設(shè)計(jì),配有上下調(diào)節(jié)裝置,同時(shí)可以前后拉動(dòng),使您的坐姿更為正確。2.4為真皮座椅,兩前座并帶電加熱功能,人性化的關(guān)懷讓您在長(zhǎng)途駕駛時(shí)得到更貼心的服務(wù),兩前座椅設(shè)有中央扶手,讓您手臂得到輕松的同時(shí)給了您身體安全的固定點(diǎn)和支撐點(diǎn).提高了您的安全感.下設(shè)有可折疊杯架托盤.轎車級(jí)的配置即節(jié)省了空間又可讓前后排穿行更加方便.兩側(cè)的儲(chǔ)物盒及前座椅下的儲(chǔ)物盒多樣,方便,實(shí)用的儲(chǔ)物空間設(shè)計(jì),對(duì)駕駛者的關(guān)愛(ài)更是盡心盡力.四門的車窗均采用電動(dòng)控制,室內(nèi)操作非常方便.駕駛側(cè)的車窗采用一觸式的設(shè)計(jì).輕輕一按,玻璃自動(dòng)下降到底,省心省力并帶防夾功能更好的體現(xiàn)了本田人性化的關(guān)懷.門鎖為中央控制,并帶有15秒的二次自動(dòng)上鎖功能,這樣的設(shè)計(jì)可以避免在誤操作之后打開(kāi)車門造成車內(nèi)物品的丟失和車輛失竊。新CR-V還配有最為先進(jìn)的防盜報(bào)警系統(tǒng),發(fā)動(dòng)機(jī)防盜鎖止系統(tǒng),一體式電控遙控鑰匙,讓您放心方便休閑。此外,車內(nèi)鑰匙帶有智能芯片,當(dāng)鑰匙插入點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后,通過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)的ECU密碼認(rèn)證,能夠防止鑰匙被復(fù)制導(dǎo)致車輛被盜,這樣讓CR-V擁有了主動(dòng)防盜能力,在駕駛座下方另設(shè)有油箱蓋以及行李箱后風(fēng)窗的控制開(kāi)關(guān),您只要在駕駛倉(cāng)內(nèi)就可以輕松打開(kāi),避免了頻繁上下車的瑣碎動(dòng)作。 三 車后座 新款CR-V的后座空間也是相當(dāng)寬大的60/40可分開(kāi)式折疊滑動(dòng)座椅配有可上下調(diào)節(jié)的頭枕,在您疲勞時(shí)仰臥其中的感覺(jué)也是相當(dāng)舒適的,座椅可前后翻動(dòng),節(jié)省了空間。中央設(shè)有帶杯架的扶手,讓您的手臂得到輕松,為了獲得與前排乘客同樣的安全保障,CR-V的后排座椅的兩側(cè)均配備了三點(diǎn)式安全帶,另外在中間配備了一個(gè)兩點(diǎn)式安全帶,坐在后面您也可以安全無(wú)憂享受CR-V帶給您的溫馨與舒適。此外CR-V兩個(gè)后門還專門配備了兒童安全鎖,這樣就可以消除了后排乘坐兒童時(shí)不經(jīng)意的開(kāi)啟造成的傷害,讓您的孩子可以在車內(nèi)盡情玩耍而您在前方也可以專心駕駛絲毫不必分心。全車采用了綠色隔熱防紫外線玻璃,能夠有效的抵擋車外熱量的侵入又能阻擋86%以上的紫外線,確保了車內(nèi)乘坐環(huán)境的舒適性。 四 車后方 新款CR-V的尾部造型是典型的SUV車型設(shè)計(jì),造型粗獷充滿了越野風(fēng)格,配上超大型直立組合后尾燈且設(shè)計(jì)位置較高,有利的保持了與后面車輛的距離,減少了追尾的發(fā)生。時(shí)尚小巧的微型天線提高了收音機(jī)的收聽(tīng)效果。大型雨刷可電動(dòng)開(kāi)啟式后車窗,并帶有除霜功能,讓你無(wú)須打開(kāi)后門而隨意取出后備箱內(nèi)的物品,后擋風(fēng)玻璃上的加熱除霜線能夠確保后窗在雨雪天氣里清潔。從而使駕駛員獲得一個(gè)清晰而安全的后部視線。與車身同色的硬型備胎護(hù)罩更加突出多功能越野風(fēng)格,寬大的后部保險(xiǎn)杠給您的出行帶來(lái)了更大的安全。90度側(cè)開(kāi)式尾門空間超大,527升空間可以任意放下大型物品后排座椅折疊以后容積為952升,可以同時(shí)放兩輛26英寸自行車,為同級(jí)別車型最大的。您看到的是很多微型尾門掛鉤,方便掛一些物品毛巾衣物等以及貨物地板固定鉤,即節(jié)省了空間又保證了物品的安全性,地板墊非常柔軟耐磨,下設(shè)有一個(gè)多功能野餐桌,當(dāng)您在戶外旅游時(shí)方便就餐。本田人性化的設(shè)計(jì)讓您時(shí)刻感到家的感覺(jué),下方設(shè)有濕物凹槽,方便放濕的物品非常實(shí)用。還配有后倉(cāng)照明燈和12伏電源插座,不會(huì)因?yàn)槁眯袝r(shí)電器沒(méi)電而產(chǎn)生煩惱。 五 車側(cè)方 剛才我們看了CR-V車后方,那么現(xiàn)在就讓我們看看CR-V車側(cè)方的一些特點(diǎn)。與車身同色的門把手,后視鏡和防擦條顯的非常整潔。后視鏡4向可調(diào),在駕駛座位置便可輕松操控,方便實(shí)用。前后可折疊功能讓車輛瞬時(shí)瘦身,具有良好的通過(guò)性,走街串巷,停放車輛輕松自如。全車采用G-force控制安全車架,兩側(cè)設(shè)有防撞鋼梁,大大加強(qiáng)了A.B.C.D柱車頂兩側(cè)對(duì)沖擊的吸收能力,可以阻擋來(lái)自側(cè)方的撞擊,而很好地保護(hù)車內(nèi)人員安全,其舒適性也是非常良好的。全車采用的是轎車級(jí)的底盤,新型的懸掛,精心結(jié)合了高鋼度,四輪獨(dú)立懸掛,前輪采用麥克弗森并帶有穩(wěn)定稈的前束控制連桿,提高了您的轉(zhuǎn)向性;后輪采用雙叉獨(dú)立懸掛,提高了您乘座的舒適性。智能化的適時(shí)四驅(qū)系統(tǒng),可根據(jù)路況自行調(diào)節(jié)切換,反應(yīng)時(shí)間短,切換順暢,無(wú)論是在城市還是在山野都會(huì)給您以超凡的駕駛感受,在高動(dòng)力和低油耗之間達(dá)到理想平衡。結(jié)合了215/65R98T寬輪胎,抓地性好,行駛更加平穩(wěn),全車采用四輪盤式制動(dòng),鋁合金車輪具有良好的散熱性。且制動(dòng)盤直徑較大,后輪采用盤鼓結(jié)合方式,制動(dòng)效果更加靈敏有效,大大提高了您的燃油使用率,且良好的ABS系統(tǒng)通過(guò)對(duì)四輪制動(dòng)液的獨(dú)立控制,能夠消除在濕滑路面上剎車和緊急制動(dòng)下造成的車輪抱死現(xiàn)象,使得制動(dòng)的穩(wěn)定性和方向的操控性更加卓越,再配合EBD電子制動(dòng)與分配系統(tǒng),優(yōu)化四輪制動(dòng)液縮短了剎車距離。 六 發(fā)動(dòng)機(jī)室 讓我們看一看CR-V的心臟——發(fā)動(dòng)機(jī)室。 新款CR-V發(fā)動(dòng)機(jī)室布局合理,整潔。它配有日本本田公司目前最為先進(jìn)I-VTEC技術(shù)的全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)。它最大的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)性和動(dòng)力性的完美結(jié)合,出色的經(jīng)濟(jì)性并沒(méi)有減少您對(duì)動(dòng)力的要求,118千瓦的功率和220Nm的最大紐矩為同級(jí)別車最大,這款發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)非常安靜,配上具有降噪,隔音,減震的雙層發(fā)動(dòng)機(jī)罩,在高速行駛時(shí)車內(nèi)的噪音也是非常小的,并且達(dá)到歐四排放標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)出CR-V的環(huán)保性與經(jīng)濟(jì)性的優(yōu)勢(shì)。 本田CR-V精心的制造工藝,人性化的關(guān)懷設(shè)計(jì),定會(huì)給您一種全新的駕駛感受??! 要是感覺(jué)比較專業(yè)那就給一個(gè)比較專業(yè)的分吧呵呵20太少了~~~!!師弟
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回答者:網(wǎng)友