汽配人首頁 > 問答首頁

奇瑞艾瑞澤5前減震器異響

正常行駛或者倒車打方向時候都會有咔咔的異響，不屬于正常現(xiàn)象，到4S檢查兩次，竟然都說正常，后來又換了一家修理廠進(jìn)行檢查，直接告訴我前減震問題！對4S的能力表示懷疑，對廠家存在這樣的通病存在質(zhì)疑？存在問題不正面想辦法處理，車輛行駛安全很重要，如果不及時處理，可能會因為很小的問題不及時處理而引發(fā)更大的問題，希望廠家盡快提出解決方案對該共性問題進(jìn)行處理！以上這段話是第一次投訴時候發(fā)表的，投訴后才進(jìn)行受理，但從受理到廠家發(fā)貨，每個星期催一次，既然還等了一個月才發(fā)到！通知去更換，去了才知道，只換一根減震？而且在4S也提出要換前面一組減震，受理時候也沒有明確告訴只換一根，存在欺詐及不用心解決問題，如果只換一根，批次，新舊程度不同，對車輛有不同程度影響，因減震器直接關(guān)系到汽車的舒適性和安全性，如果在高速路上發(fā)生損毀，可能導(dǎo)致汽車側(cè)傾，車軸斷裂等情況發(fā)生！該問題不能得到有效解決，我就只能每天投訴一次了！希望廠家對顧客存在的問題引起重視，對4S的服務(wù)態(tài)度做好監(jiān)督！: 問提問者：網(wǎng)友 | 2018-07-29

最佳回答