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日產IDS汽車怎么樣

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提問者:網友 2018-08-16
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什么是BPR(業(yè)務流程重組)? BPR到底是什么?按照BPR創(chuàng)始人美國哈佛大學博士Michael Hammer教授的定義,BPR是“追求業(yè)務流程變革的根本性和徹底性,希望取得成本、質量、服務和速度方面的顯著性改善”,后來經過了不同學者的補充、完善,這種比較激進的管理理念逐漸變得內涵豐富。目前BPR的基本內涵是以流程運作為中心,擺脫傳統(tǒng)組織分工的束縛,提倡面向客戶、組織變通、員工授權及正確地運用信息技術,達到快速適應市場變化的目的,包括不同程度的業(yè)務提升、業(yè)務優(yōu)化、業(yè)務改造 BPR是業(yè)務流程重組Business Process Reengineering的縮寫。它的定義有幾種,其中廣為人知的是它的奠基人Michael Hammer和James Champy的定義:“BPR是對企業(yè)的業(yè)務流程作根本性的思考和徹底重建,其目的是在成本、質量、服務和速度等方面取得顯著的改善,使得企業(yè)能最大限度地適應以顧客(Customer)、競爭(Competition)、變化(Change)為特征的現代企業(yè)經營環(huán)境”。在這個定義中,“根本性”、“徹底性”、“顯著性”是應關注的核心內 BPR的幾種經典方法 對于一個企業(yè)來說,BPR是一個重大而復雜的系統(tǒng)工程,在項目實施過程中涉及到多方面的活動和工作。參與企業(yè)信息化的成員在整個BPR過程中,不但應當知道如何進行BPR,由誰來進行BPR,而且還需要了解一些進行BPR的方法和工具。參加BPR的成員們如果能夠有效地利用現代的BPR工具,就可以更有效地對企業(yè)中的問題流程進行改造,將BPR的各個階段的工作有機地協(xié)調起來。 在BPR中可以用到的技術和方法有很多。下面介紹一些常用的手法。 頭腦風暴法和德爾菲法:在討論公司戰(zhàn)略遠景規(guī)劃、決定企業(yè)再造時機過程中,頭腦風暴法和德爾菲法是兩種有用的方法。在運用頭腦風暴法進行討論時,鼓勵與會者提出盡可能大膽的設想,同時不允許對別人提出的觀點進行批評。運用頭腦風暴法有助于我們發(fā)現現有企業(yè)流程中的弊病,提出根本性的改造設想。一些軟件工具也可以用來支持這種討論,與會者可以同時和匿名地對討論議題提出他們的建議和意見,根據關鍵字來進行存儲、檢索、注釋、分類和評價。德爾菲法則經常用來論證企業(yè)再造方案的可行性??梢詫⒊醪降脑僭旆桨赴l(fā)給若干事先選定的信息系統(tǒng)專家,征求他們的意見。然后將各位專家的反饋意見經過整理和分析后,第2次再發(fā)給專家,讓他們考慮其他專家的看法,對有分歧的地方進行
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