程力專(zhuān)用汽車(chē)有限公司有完善的質(zhì)量保證體系。公司設(shè)有銷(xiāo)售技術(shù)服務(wù)中心作為公司質(zhì)保體系的組成部分，負(fù)責(zé)東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)的售后服務(wù)。東風(fēng)在全國(guó)設(shè)有1000多個(gè)服務(wù)站，負(fù)責(zé)對(duì)東風(fēng)汽車(chē)的售出車(chē)輛的運(yùn)行服務(wù)。對(duì)用戶(hù)反饋信息做出及時(shí)處理，對(duì)用戶(hù)提出的要求，及時(shí)做出反應(yīng)，對(duì)產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)任務(wù)及時(shí)組織人員限期攻關(guān)解決。
   程力專(zhuān)用汽車(chē)有限公司從1997年開(kāi)始在公司貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性企業(yè)從1998年開(kāi)始，相繼通過(guò)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系第三方論證，總經(jīng)理為公司**責(zé)任人，技術(shù)質(zhì)量總監(jiān)主管質(zhì)量工作。公司設(shè)有質(zhì)量處，負(fù)責(zé)公司正常質(zhì)量工作。各廠廠長(zhǎng)為產(chǎn)品制造質(zhì)量的**責(zé)任人。各廠根據(jù)本廠的情況分別設(shè)有質(zhì)量控制科或全質(zhì)辦、質(zhì)量檢驗(yàn)科，具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查，公司質(zhì)量處負(fù)責(zé)對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品總終入庫(kù)檢驗(yàn)，及負(fù)責(zé)每月對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督檢查。

  公司嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制》，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、制造、采購(gòu)、售后服務(wù)制訂質(zhì)量責(zé)任制，并直接與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。《產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制》的貫徹執(zhí)行，保證了公司質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行，促進(jìn)東風(fēng)汽車(chē)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)制度，嚴(yán)把汽車(chē)出廠的質(zhì)量關(guān)。
專(zhuān)用車(chē)的零部件的分供方有健全的質(zhì)量保證體系，限期通過(guò)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)體系論證，不合格的零部件、半成品不準(zhǔn)裝車(chē)，不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)入庫(kù)。每一輛東風(fēng)專(zhuān)用車(chē)必須經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)職總檢檢驗(yàn)，每一輛專(zhuān)用車(chē)都必須經(jīng)過(guò)汽車(chē)安全檢測(cè)線(xiàn)對(duì)其排放、噪聲、制動(dòng)、燈光的安全環(huán)保項(xiàng)目檢測(cè)，保證其行駛安全性。
完善的售后服務(wù)體系，保證東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)的正常運(yùn)行。
完善的質(zhì)量保證體系，保證了東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)的質(zhì)量水平不斷提高。東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)作為全國(guó)重點(diǎn)名牌產(chǎn)品，以其優(yōu)良的性能和可靠的質(zhì)量一直受到用戶(hù)的贊譽(yù)

生產(chǎn)實(shí)力：

★罐式車(chē)工藝流程
平板自動(dòng)拼焊成大型平板→大型平板四周修邊→大型平板整體卷筒→封頭自動(dòng)卷邊→筒體、封頭自動(dòng)對(duì)接焊→附件裝配、焊接→罐體試氣、試水、測(cè)壓→整車(chē)裝配→油漆→檢驗(yàn)→入庫(kù)。罐體檢驗(yàn)由隨州市技術(shù)監(jiān)督局復(fù)檢合格后，出具罐體質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。
★罐式車(chē)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
與傳統(tǒng)手工、分段對(duì)接成型手工焊接工藝相比，上述設(shè)備的自動(dòng)焊接、整體成型工藝技術(shù)更好的保證了罐體直線(xiàn)性、流線(xiàn)性，確保整車(chē)外型美觀；同時(shí)罐體焊縫的明顯減少，大大提高了整車(chē)焊接質(zhì)量，確保整車(chē)的可靠性。譬如，一臺(tái)總長(zhǎng)13米的半掛油罐車(chē)在傳統(tǒng)工藝中環(huán)行焊縫有10余處，目前的技術(shù)除去封頭環(huán)形焊縫外，僅有2道環(huán)形焊縫。
★半掛車(chē)工藝流程
半自動(dòng)切割板材→拼焊大梁→全自動(dòng)仿形割孔→骨架成型→車(chē)架焊接→懸架吊裝安裝→車(chē)輪安裝→附件安裝→油漆→檢驗(yàn)→入庫(kù)。
★半掛車(chē)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
與傳統(tǒng)手工切割、焊接相比較，以上設(shè)備的運(yùn)用使板材的尺寸更**，切口整齊，焊接中無(wú)溶流現(xiàn)象，從而保證了行駛中更平穩(wěn)，車(chē)架更牢固、整車(chē)流線(xiàn)性 。

售后服務(wù)方式：
　　 底盤(pán)部分的維修可在用戶(hù)使用地就近的東風(fēng)汽車(chē)公司技術(shù)服務(wù)站解決。分布地點(diǎn)、技術(shù)力量、聯(lián)系方式，詳見(jiàn)底盤(pán)《保養(yǎng)手冊(cè)》。專(zhuān)用裝置部分的維修，可采用電話(huà)、傳真的聯(lián)系方式，供貨方在接到用戶(hù)電話(huà)后24-28小時(shí)派專(zhuān)業(yè)維修人員前往使用地解決。

      供貨方提供的設(shè)備“三包”期為一年或行駛25000km,在“三包”期內(nèi)，底盤(pán)部分的免費(fèi)維修在用戶(hù)所在地的東風(fēng)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)站進(jìn)行，專(zhuān)用裝置部分的免費(fèi)維修由供貨方派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)進(jìn)行。如因違規(guī)操作或使用不當(dāng)、意外事故等造成的質(zhì)量故障，供貨方提供及時(shí)的維修服務(wù)，但維修費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān)。

       免費(fèi)維修期限之后(“三包”期之后)，設(shè)備出現(xiàn)故障需要換配件，底盤(pán)部分可在東風(fēng)汽車(chē)公司技術(shù)服務(wù)站進(jìn)行，專(zhuān)用裝置部分由供貨方直接供應(yīng)，配件價(jià)格按照成本價(jià)供應(yīng)給用戶(hù)。

服務(wù)承諾：
      凡購(gòu)公司專(zhuān)用車(chē)，實(shí)行“三包”期一年或行駛25000km公里 終身維修，售后服務(wù)24-48小時(shí)到位解決。